X mengatakan penelitian tampaknya dimaksudkan untuk ‘merugikan bisnis Twitter dengan mengusir pengiklan’ dengan ‘klaim pembakar’.
X, platform media sosial yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter, telah mengancam akan menuntut sekelompok peneliti independen yang penelitiannya telah mendokumentasikan peningkatan ujaran kebencian di situs tersebut sejak dibeli oleh Elon Musk tahun lalu.
Seorang pengacara yang mewakili situs media sosial menulis kepada Center to Combat Digital Hate (CCDH) pada 20 Juli, mengancam tindakan hukum atas penelitian nirlaba tentang ujaran kebencian dan moderasi konten. Surat tersebut mengklaim bahwa temuannya tampaknya dimaksudkan untuk “merugikan bisnis Twitter dengan menjauhkan pengiklan dari platform dengan klaim yang menghasut”.
Musk adalah seorang absolutis kebebasan berbicara yang menggambarkan dirinya sendiri yang telah menyambut kembali supremasi kulit putih dan penyangkal pro-pilihan ke platform, yang dia beri nama X bulan ini. Tetapi miliarder itu terkadang terbukti peka terhadap ucapan kritis yang ditujukan kepadanya atau perusahaannya.
Pusat tersebut, yang berkantor di Amerika Serikat dan Inggris, secara teratur menerbitkan laporan tentang ujaran kebencian, ekstremisme, dan perilaku berbahaya di platform media sosial seperti X, TikTok, dan Facebook.
Organisasi tersebut telah menerbitkan beberapa laporan yang mengkritik kepemimpinan Musk, merinci peningkatan pidato kebencian anti-LGBT serta informasi yang salah tentang iklim sejak pembeliannya.
Surat dari pengacara X mengutip satu laporan khusus dari bulan Juni yang menemukan bahwa platform gagal menghapus konten neo-Nazi dan anti-LGBTQ dari pengguna terverifikasi yang melanggar aturan platform.
Dalam surat tersebut, pengacara Alex Spiro mempertanyakan keahlian para peneliti dan menuduh pusat tersebut mencoba merusak reputasi X. Surat tersebut juga menyatakan, tanpa bukti, bahwa pusat tersebut telah menerima dana dari beberapa pesaing X, meskipun pusat tersebut juga telah menerbitkan laporan kritis di TikTok, Facebook, dan platform utama lainnya.
“CCDH bermaksud untuk merugikan bisnis Twitter dengan mendorong pengiklan keluar dari platform dengan klaim yang menghasut,” tulis Spiro, menggunakan nama lama platform tersebut.
‘Musk baru saja menyatakan perang terbuka’
Imran Ahmed, pendiri dan CEO pusat tersebut, mengatakan kepada kantor berita The Associated Press pada hari Senin bahwa kelompoknya tidak pernah menerima tanggapan serupa dari perusahaan teknologi mana pun meskipun memiliki sejarah mempelajari hubungan antara media sosial, ujaran kebencian, dan ekstremisme. Dia mengatakan target kritik pusat biasanya menanggapi dengan membela pekerjaan mereka atau berjanji untuk mengatasi masalah yang teridentifikasi.
Ahmed mengatakan dia khawatir bahwa tanggapan X terhadap pekerjaan pusat tersebut dapat memiliki efek mengerikan jika membuat peneliti lain takut untuk mempelajari platform tersebut. Dia mengatakan dia juga khawatir bahwa industri lain mungkin memperhatikan strategi tersebut.
“Ini adalah eskalasi yang belum pernah terjadi sebelumnya oleh perusahaan media sosial terhadap peneliti independen. Musk baru saja menyatakan perang terbuka,” kata Ahmed kepada AP. “Jika Musk berhasil membungkam kita, peneliti lain akan menjadi yang berikutnya.”
Pesan yang ditinggalkan oleh AP dengan Spiro dan X tidak segera dikembalikan pada hari Senin.
Ini bukan pertama kalinya Musk membalas kritik. Tahun lalu, dia menangguhkan akun beberapa jurnalis yang meliput pengambilalihan Twitter. Pengguna lain dilarang secara permanen karena menggunakan data penerbangan yang tersedia untuk umum untuk melacak pesawat pribadi Musk. Musk awalnya berjanji untuk mempertahankan pengguna di platform, tetapi kemudian berubah pikiran dengan alasan keselamatan pribadinya. Ia pun mengancam akan menuntut pengguna tersebut.
Dia awalnya berjanji bahwa dia akan mengizinkan pidato apa pun di platformnya yang tidak ilegal. “Saya berharap bahkan kritik terburuk saya tetap di Twitter karena itulah arti kebebasan berbicara,” tulis Musk dalam tweet tahun lalu.
Ancaman gugatan X baru-baru ini menarik perhatian dari Perwakilan AS Adam Schiff, seorang Demokrat dari California, yang mengatakan miliarder itu mencoba menggunakan ancaman tindakan hukum untuk menghukum organisasi nirlaba yang mencoba meminta pertanggungjawaban platform media sosial yang kuat.
“Alih-alih menyerang mereka, dia seharusnya menyerang konten yang semakin mengganggu di Twitter,” kata Schiff dalam sebuah pernyataan.
